Вакансия "Технический специалист"
From Job.edunet.ru
Общее описание
(Что делает? Основные задачи и функции)
- выездные работы по разовым поручениям (аварии и инсталяции), приоритетное использование – аварии
- настройка клиентсого ПО при инсталяциях
- вторичная специализация: а) закупки, тестирование б) администратор LAN офиса компании
- прочие незначительные работы по разовым порчениям
Зона ответственности, техническое «хозяйство»
- нет «зоны ответственности»
- LAN офиса (возможно – у отдельного сотрудника)
Основные требования
(результат)
- основные нормативы и показатели по SLA в части аварий, касающиейся непосредственно выполняемой работы (н-р, время реакции и устранение)
- объем выездных работ («нормочасы»)